تعويضات لمئات الآلاف من عملاء شركة فيينا للطاقة

نجحت جمعية حماية المستهلك (VKI) في إلزام شركة “فيينا للطاقة” بتقديم تعويضات لمئات الآلاف من عملائها الذين عانوا من ارتفاع الأسعار وتعديلات العقود التي تم إجراؤها في خريف عام 2022.

قال وزير حماية المستهلك يوهانس راوخ في تصريح له: “لقد أثبتنا مرة أخرى قدرتنا على حماية حقوق المستهلكين من سيطرة الشركات الكبرى”، حسب ما نقلته صحيفة “هويته” الإلكترونية.

وستقوم شركة فيينا للطاقة بتحويل الأموال مباشرة إلى حسابات العملاء، وسيتم الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني لإبلاغهم بالتفاصيل.

ويعتمد مبلغ التعويض على الاستهلاك الفردي، حيث سيحصل العميل الذي يستهلك 2000 كيلووات ساعة من الكهرباء سنويًا على 75 يورو، بينما سيحصل العميل الذي يستهلك 8000 كيلووات ساعة من الغاز سنويًا على 200 يورو.

ويشار إلى أن شركة فيينا للطاقة قد قامت بتعديل عقود العملاء تلقائيًا ورفعت الأسعار، مما دفع VKI لرفع دعوى تمثيلية ضد الشركة.

المصدر – الصحف النمساوية